04 不要羞于谈钱


👋 你好,这是「独立开发的100个思考」第4篇内容。

01

用户跟你的利益是一致的。

想想看,求职找工作看的第一个因素是什么?

是薪资,符合期望的薪资,就会想深入了解工作内容,合适的话就会投简历过去。因为薪资能给人带来安全感,更高的薪资就会给人带来更充足的安全感,也就能让人没有太多顾虑在公司专注地工作。因此,高薪招聘对双方来说是双赢的。

独立开发不具备在公司上班那么稳定的收入,需要额外承担开发过程中的所有成本,如果没有收入,独立开发就不会长久。

向用户要钱是独立开发最根本的营收方式,产品上线后就要增加付费功能,引导用户付费。如果体验还不错,用户就会愿意主动付费解锁更多功能,开发者就会更有动力继续迭代产品。整个产品发展就进入了正向的反馈过程:因产品好就会带来更多的用户,更大规模的用户就会有更多的付费用户群体,付费用户更多开发者在产出上就会越稳定。

独立开发对资金的需要比起上班来说有过之无不及,上班的时候不用担心产品能不能卖出去,不用担心社保要交多少,朝九晚五到了时间就会收到工资。独立开发在一定程度上就是在创业,要自己负责产品的设计、研发、上线、渠道和推广,卖不出去就没有收益,涵盖不了成本,最后会因资不抵债而破产。我看到过很多独立开发者通过打赏来赚钱,但由于收到的打赏实在有限,甚至连服务器的费用都难以维系,最终不得不放弃维护,回到职场做一名上班族。

既然用户跟开发者的利益目标是一致的,用户要的其实是好用的、稳定迭代的产品,开发者要的是产品的收入,因此不必羞于跟用户要钱,大大方方把价格标出来,即便是一开始产品不完善价格低一些,也会带来非常良好的财务状况,能专注于产品的迭代。

02

钱在底层逻辑上是一种投票工具。

如果你开发的产品或服务能卖得很好,自然是产品本身给用户带来的价值比较高,体验比较好,所以用户的付费意愿就比较高,就会带来长期持续而又稳定的收入;反之,如果产品发布之初描绘的前景很好,但在开发过程中不断掉链子,要么不能按计划交付,要么不断地调整方向,用户有可能会被前景吸引过来,但最后一定是因为产品本身的原因而离开,去选择其他的产品。

就好比说,好吃的店,你会去重复去吃;不好吃的店,吃一次管够。

你认准了一家好吃的店,就会经常去,因为要去探索一家新店,好吃还能接受,不好吃的话探店的成本就很高了。因为你的时间和金钱都是限制性资源,用过就没有了。所以,你会更乐意在喜欢的店里消费,在不喜欢的店花一分钱都觉得是浪费。

再把话说回来。

要想用户能主动付费,就首先要打好产品的功能基础。不过功能做得好,也不见得是用付费的必要条件,用户付费的这个场景中,钱是限制性资源,买了你的产品短期就不会再买同类的,用户的成本是其他产品的体验。

用户之所以会把钱给我,换个角度,就是用户拿钱来给产品投票,得到的票数越高,就表明用户的喜爱程度越高,市场的认可度越高。

当把用户的支付理解为投票之后,钱的意义就不需要用复杂的经济体系来解释,而是仅仅作为用户满意度的衡量指标。有时候,我会收到很多用户给我的邮件,说产品做的不错,非常喜欢再接再厉等话,我也很感动就会送一张折扣券过去,但用户却不使用优惠券也不付费,这就说明了产品在用户心目中还没有满意到给我投票的程度。

在选举中拿不到投票就意味着承诺不到位,在商业中拿不到投票就意味着用户不认可,道理是相通的。

03

用户不是一味的向开发者提要求,开发者也不是在跟用户索取,独立开发的本质是传递价值,具备价值属性的东西都没有免费的。不如把钱先摆在明面上,扭扭捏捏、似是而非的做作反而让用户觉得不坦诚。


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