很多独立开发者卡住,不是卡在技术,不是卡在产品,而是卡在「卖功能」的阶段,从来没进入「被记住」的阶段。
用户对产品只会有一个模糊的印象,见过,用过,但在需要时却想不起来名字,找不到网址。
这是独立开发中非常普遍的问题:产品解决了用户的问题,却没有被用户记住。
1 缺少品牌意识
拼多多上就有无数白牌商品,比如去搜一个杯子,功能和外观都很相似的就有很多,每个评价都还不错,但消费者买完根本不会记住是什么品牌,下次能否再买完全说不准,很难形成复购。
白牌意味着什么?
意味着用户会选择、会购买,但没有长期的注意力。
意味着用户不会跟你有长期的关系,交易窗口过去之后很难有深刻印象。
而星巴克的杯子就会有很多人持续购买,即便杯子本身是由白牌工厂生产的。
品牌的核心,不是在宣扬使用了什么先进技术,具备什么样的团队,如何做到遥遥领先,而是是否有持续的话题。
星巴克每上新一款杯子,就会看到小红书上持续的讨论,淘宝的代购还有白牌的仿制,无数的话题让星巴克品牌变得被用户记住,下次买杯子就会下意识搜索星巴克。
有一款笔记 App 就做得非常棒,把产品跟卢曼卡片笔记法绑定,卡片笔记法火了,这款笔记工具也火了。这种方式让产品不再只是一个工具,而是一个围绕如何思考、如何写作、如何构建知识的长期讨论中心。以后只要提到笔记的方法,就一定会有这款产品。
2 跟用户注意力不匹配
说到持续的话题,就必然需要持续的用户注意力。
不少独立开发者会投流买广告做推广,结果发现花钱买流量效果还不如自增长的好。
这可能是内容与用户注意力不匹配造成的。
导入一个问题:你有足够的预算的话会选择在春晚投广告吗?
有的人会觉得,春晚广告会带来巨大的曝光;有的人会想,春晚的用户群体跟产品的是否一致;有的人会觉得春晚的场景跟产品场景不协调。再深一层的会发现,春晚的那个时间里用户的注意力太过于分散。
而跟春晚注意力一致的产品:微信红包,在一次春晚广告后就带来了非常好的转化。
说回来,就是要在有用户注意力的地方匹配产品。注意力匹配了,用户就会记住你。
比如打车软件。用户打开 App 的那一刻,目标极其明确:输入目的地、选车型、等车、走人。整个链路里几乎没有多余注意力空间,你在这里加任何品牌表达,都是低效的。
而有些平台用户更愿意去逛,比如小红书。生活方式、旅行、穿搭等等话题,用户注意力更加开放,是愿意被影响的(种草)。
对独立开发者来说,最磨人的一种状态是:产品在用完即走的场景里被无数用户消耗,却又没有在任何一个场景里被用户记住。
只卖功能,就会像白牌一样靠效率竞争。
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